НОИ с единен телефонен номер за контакт с гражданите

Националният осигурителен институт (НОИ) информира, че потребителите вече могат да отправят своите запитвания към институцията на единния телефонен номер 0700 14 802.

Неговото въвеждане позволява да се разшири достъпът на клиентите от цялата страна до Контактния център на НОИ, като целта е подобряване на качеството и ефективността на тяхното обслужване.

Всеки работен ден от 8.30 ч до 17.30 ч. гражданите могат да получат консултация по действащото социално-осигурително законодателство по отношение на краткосрочните парични обезщетения, пенсиите, административните услуги и сроковете за подаване на документи. По телефона клиентите могат да отправят своите запитвания относно наличието на информация за прекратени осигурители без правоприемник с предадени разплащателни ведомости в НОИ. Могат и да се информират относно прилагането на европейските регламенти и международните договори в областта на социалната сигурност.

С едно обаждане на телефон 0700 14 802 потребителите на електронните услуги на института могат да получат подробни указания за тяхното използване и да се информират за реда за получаване на Персонален идентификационен код (ПИК) и Идентификационен код на осигурител (ИКО) от НОИ.

Националният осигурителен институт напомня, че справки, за които се изисква предоставяне на лични данни, не се извършват по телефона. Информация, съдържаща лични данни, може да бъде получена дистанционно само чрез ЕГН/ПИК или БУЛСТАТ/ИКО през интернет страницата на института.

Телефонното обаждане на номер 0700 14 802 е на цената на един градски разговор за цялата страна. Обажданията от мобилни телефони се таксуват по тарифата на съответния мобилен оператор. До края на м. март ще бъде активен и досегашният номер 02/926 10 10.

 
Публикувана: 17 Февруари 2015 г. 14:02:10
 



Новини

12 Юли 2017
Дирекция “Бюро по труда”- Русе провежда процедура за кандидатстване на работодатели за преференции по насърчителни мерки за заетост на безработни лица
още...
12 Юли 2017
НАП напомня: завършилите средно образование безработни и неучащи заплащат сами здравните си осигуровки
още...
11 Юли 2017
Изменение на Условията за кандидатстване по процедура BG05M9OP001-1.021 „Обучения за заети лица“
още...
04 Юли 2017
НАП въведе нова електронна услуга с КЕП
още...
29 Юни 2017
КАРИЕРА ЗА НОВА ЕRА - единствените кариерни дни в страната за млади и утвърдени учени
още...

Още новини