Основната цел на срещата бе НСИ да подпомогне органите на държавно управление и местна власт, бизнеса и неправителствените организации, научната и академичните общности, медиите и гражданите във вземането на решения, ползвайки регионалната статистическа информация на НСИ. Бяха представени и начините, чрез които е възможно да бъде получена такава информация. Бяха очертани и основните предизвикателства, които ръководството на НСИ си поставя, като: Изготвяне на ежегодни оценки за въздействието- потребители на статистическа информация и информационен ресурс на НСИ; Изготвяне на анализ на потребителските групи и въвеждане система за управление на взаимоотношенията с клиенти- СRM; Въвеждане и изчисляване на индекс за удовлетвореността на потребителите на НСИ на базата на събраната информация от е- въпросник; Засилване на медийната политика на НСИ на регионално ниво чрез активизиране на нови дейности на пресцентъра; Обсъждане възможностите за въвеждане на програми за повишаване на статистическата грамотност на потребителите и др.

Форумът бе преди всичко с информативен характер, което позоволи да се предостави интересна информация, касаеща дейността на НСИ.