Динамика и перспективи на електронната търговия в Югоизточна Европа: Ключови изводи от доклада „State of eCommerce 2025“

Русенската търговско-индустриална камара представя на своите членове подробен анализ на онлайн търговията в региона, базиран на последното мащабно проучване на Balkan eCommerce Summit. Докладът „Състоянието на е-търговията на Балканите през 2025 г.“ предлага задълбочен поглед върху пет ключови пазара – България, Румъния, Гърция, Унгария и Хърватия.

Въпреки общата тенденция към растеж, данните разкриват, че отделните държави се развиват с различна скорост и показват специфични пазарни характеристики:

Лидери по растеж и дигитална зрялост

• Унгария: Страната се утвърждава като регионален лидер, като впечатляващите 75% от бизнесите отчитат ръст в онлайн приходите. Значителен е делът на компаниите, продаващи изцяло онлайн (41,7%), което поставя Унгария на върха по дигитална зависимост.
• Румъния: Пазарът е в режим на активна експанзия, като 61,6% от търговците отчитат годишен ръст. Румънският бизнес демонстрира висока степен на дигитална зрялост – близо 35% са чисто онлайн бизнеси, а други 23% генерират над половината си оборот в мрежата.

Стабилност и потенциал за развитие

• Хърватия: Отчита се стабилна, макар и по-поляризирана динамика. Около 60% от анкетираните бележат ръст, но пазарът все още е разделен между силни онлайн играчи и фирми, разчитащи предимно на физически продажби (близо 45% от бизнесите генерират под 1/4 от приходите си онлайн).
• Гърция: Резултатите са умерени, но положителни – 52,8% годишен ръст на приходите. Едва 15% от компаниите оперират само онлайн, което според анализаторите разкрива огромни възможности за бъдещо навлизане и развитие на е-търговията.

Профилът на България

Страната ни затваря класацията с по-пъстър профил на растежа (45,7% от фирмите отчитат скок в приходите), но със забележително ядро от изцяло дигитални марки. Близо 35% от българските участници оперират на 100% онлайн, което е отлична база за бъдещо мащабиране на операциите.

Проучването установява, че оперативните трудности са сходни за целия регион – маркетингът и привличането на клиенти остават основна пречка, последвани от логистичните въпроси. По отношение на технологиите, доминира мобилно оптимизираният уебсайт с адаптивен дизайн, докато мобилните приложения остават по-скоро изключение.

Интересен акцент е, че търговията остава предимно вътрешна. В България и Гърция над 40% от анкетираните изобщо не продават зад граница. Анализът показва, че апетитът за международна експанзия обикновено идва след постигане на дигитална зрялост на местния пазар.

Възможности за русенския бизнес

Данните от доклада ще бъдат в основата на дискусиите по време на предстоящия Balkan eCommerce Summit 2026 (28-29 април, София). Събитието е от изключителна важност за фирмите от нашия регион, тъй като предоставя практически решения за преодоляване на маркетинговите бариери и инструменти за международна експанзия.

Като партньор на събитието, Русенска търговско-индустриална камара предоставя на своите членове преференциални условия за участие. Можете да се възползвате от 15% отстъпка от цената на билетите, като използвате промокод rcci15.